Terkuak! Kisah di balik angka 123-nya XL

Angka 123 sangat identik dengan provider XL, salah satu perusahaan telekomunikasi besar di Indonesia. Tetapi apa arti di balik angka 123 ini?

Hasnul Suhaimi, mantan CEO XL, akhirnya mengungkapkan di sebuah siaran radio pada 25 Februari mengapa dia menciptakan angka 123 untuk XL. Ternyata angka 123 ini adalah visinya untuk memajukan perusahaan telekomunikasi tersebut. Berikut artinya:

• Angka 1: visi menjadikan XL dengan kualitas jaringan nomor 1 di Indonesia.
• Angka 2: visi menjadikan perusahaan ini berada di urutan nomor 2 terbesar.
• Angka 3: rentang waktu 3 tahun untuk mencapai visi kedua.

Jadilah angka 123 XL!

Dalam tuturannya, Pak Hasnul menceritakan bahwa mewujudkan visi 123 tidak berjalan mulus. Selama 6 bulan pertama sejak menjadi CEO, visi tersebut tidak berjalan. Ia kemudian mengundang timnya dan bertanya apa yang terjadi di lapangan. Di sinilah proses pembinaan dimulai, dengan mendengarkan dan menemukan masalah serta jawaban dari anak buah yang lebih paham situasi lapangan.

Dari masukan, ternyata ada kebutuhan pasar antara kualitas dan harga murah. Berbagai opsi dipertimbangkan, dan hanya dalam waktu 1 minggu, bersama timnya, ia membuat keputusan strategis untuk mengeksekusi terobosan baru: menjadikan XL sebagai tarif termurah untuk meraih pangsa pasar yang lebih besar.

Singkat cerita, visi 123 XL akhirnya tercapai. XL menjadi perusahaan terkemuka (nomor 1) dalam hal harga termurah. XL menduduki posisi ke-2 pangsa pasar terbesar, dan jumlah pelanggan diraih dalam waktu 3 tahun.

Visi dengan tindakan mewujudkan kenyataan yang kuat!