Daftar Pustaka

1. M. C. Sáiz-Manzanares, R. Marticorena-Sánchez, L. J. Martín-Antón, I. González Díez, dan L. Almeida, “Kepuasan yang Dirasakan Mahasiswa terhadap Penggunaan Chatbot sebagai Alat Pembelajaran Mandiri,” Heliyon, vol. 9, no. 1, Jan. 2023, doi: 10.1016/jn.2023.e12843.
2. M. Ashfaq, J. Yun, S. Yu, dan S. Loureiro, “Saya, Chatbot: Pemodelan Faktor-Faktor Penentu Kepuasan dan Niat Keberlanjutan Pengguna Agen Layanan Bertenaga AI,” Telematics and Informatics, vol. 54, p. 101473, Des. 2020, doi: 10.1016/j.2020.101473.
3. V. Joey Ferelestian, B. Susanto, I. Kadek Dendy Senapartha, dan J. Wahidin Sudirohusodo, “Pengembangan Chatbot Telegram untuk Informasi Mahasiswa Menggunakan Wit,” no. 2, 2023, doi: 10.21460/jutei.72.257.
4. R. Rianto, A. Rahmatulloh, dan T. Firmansah, “Bot Telegram untuk Otomatisasi Layanan Informasi Akademik dengan Metode Forward Chaining,” Sinkron, vol. 3, pp. 73–78, Mar. 2019, doi: 10.33395/sinkron.v3i2.10023.
5. M. Qalimaturrahmah dan D. B. Santoso, “Aplikasi Layanan Akademik dan Informasi Berbasis Chatbot Menggunakan Natural Language Processing,” Journal of Information and Communication Technology, vol. 8, no. 2, p. 2024, doi: 10.35870/jti.
6. G. Citra Lenardo, “Pemanfaatan Bot Telegram sebagai Media Informasi Akademik di STMIK Hang Tuah Pekanbaru,” vol. 1, no. 4, pp. 351–357, 2020, Diakses: 05 Januari 2026. [Daring]. Tersedia di: doi
7. D. Lestari dan L. Subekti, “Implementasi Chatbot di Telegram sebagai Asisten Monitoring dengan Analisis Klasifikasi Teks Menggunakan Metode Support Vector Machine,” Journal of Internet and Software Engineering, vol. 5, no. 2, 2024.
8. Ni Putu Utari Dyani Laksmi, A.A. Kompiang Oka Sudana, dan Kt Cahyawan Wiranatha, “Model Pembelajaran Inovatif untuk Dharmagita Berbasis Chatbot Telegram,” National Journal of Information Technology Education (JANAPATI), vol. 13, no. 2, pp. 248–257, Jul. 2024, doi: 10.23887/janapati.v13i2.78535.
9. M. Furqan, S. Sriani, dan M. N. Shidqi, “Chatbot Telegram Menggunakan Natural Language Processing,” Walisongo Journal of Information Technology, vol. 5, no. 1, pp. 15–26, Jun. 2023, doi: 10.21580/wjit.2023.5.1.14793.
10. N. R. P. Syallya, A. A. Pravitasari, dan A. Helen, “Model Klasifikasi Intensi Berbasis NLP untuk Chatbot Kurikulum Akademik di Program Studi Universitas,” Jurnal RESTI, vol. 9, no. 1, pp. 111–117, Feb. 2025, doi: 10.29207/resti.v9i1.6276.
11. D. Saientisna, I. G. A. G. A. Kadyanan, I. B. M. Mahendra, dan V. G. A. Pradika, “Chatbot Layanan Informasi Kampus,” JNATIA, vol. 2, no. 1, 2023.
12. R. Ardiansyah, D. Marya, dan A. Novianti, “Menggunakan metode string matching dalam sistem informasi mahasiswa Polinema dengan chatbot,” JURNAL ELTEK, vol. 21, no. 1, pp. 28–35, Apr. 2023, doi: 10.33795/eltek.v21i1.381.
13. D. Kristanto, R. A. Ramadhani, dan A. B. Setiawan, “Pengembangan Chatbot Layanan Informasi Kampus Menggunakan TF-IDF,” Jurnal Algoritma, vol. 22, no. 2, pp. 103–115, Nov. 2025, doi: 10.33364/algoritma/v.22-2.2350.
14. M. A. Hasbi, R. Imanda, dan M. Fathan Fauzan, “Implementasi Chatbot Berbasis Large Language Model untuk Pencarian Tugas Akhir Mahasiswa Terintegrasi dengan WhatsApp,” Arcitech: Journal of Computer Science and Artificial Intelligence, vol. 5, no. 1, pp. 148–167, Jun. 2025, doi: 10.29240/arcitech.v5i1.13974.
15. P. Aplikasi, Y. Permata Bunda, P. Chairu Sablia, S. Informasi, F. Sains dan Teknologi, dan U. Tjut Nyak Dhien, “Lisensi Internasional Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0,” doi: 10.30606/rjti.v3i3.3540.
16. A. Alvin, R. Robet, dan F. Tarigan, “Implementasi Chatbot Akademik Otomatis Berbasis Web Menggunakan LLM dan Sistem Berbasis Aturan Studi Kasus: STMIK Time,” JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer), vol. 9, p. 651, Okt. 2025, doi: 10.26798/jiko.v9i3.2209.
17. R. Omar, A. Z. Bin Mohamad Ali, dan S. Xiangwei, “Desain Model Literasi Sains Interaktif Menggunakan Design and Development Research (DDR) di Pendidikan Anak Usia Dini,” International Journal of Teacher Education and Professional Development, vol. 8, no. 1, pp. 1–26, Jun. 2025, doi: 10.4018/ijtepd.382756.
18. S. Jaya et al., “Menggunakan Pendekatan Design and Development Research (DDR) dalam Mendesain Ruang Pembelajaran Generasi Berikutnya (NGLS) pada Pedagogi dan Alat Teknologi Guru,” Review of International Geographical Education Online, vol. 11, no. 7, pp. 1237–1246, 2021, doi: 10.48047/rigeo.11.07.116.
19. R. C. dan K. J. D. Richey, “Penelitian Desain dan Pengembangan,” Springer, New York, 2014.
20. C. Adiwinata, R. Marbun, dan P. Rahayu, “Implementasi Aplikasi Chatbot Helpdesk untuk Layanan Sistem Informasi di Perguruan Tinggi,” Instek Journal (Informatics Science and Technology), vol. 9, pp. 272–284, 2024, Diakses: 05 Januari 2026. [Daring]. Tersedia di: doi
21. Rival Haikal Hafizh, “Pengembangan Chatbot Berbasis Jaringan Saraf Transformer untuk Layanan Informasi Akademik dan Keuangan Mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Sukabumi,” JITET (Journal of Applied Informatics and Electrical Engineering), vol. 12, 2024, Diakses: 14 Desember 2025. [Daring]. Tersedia di: http://doi
22. A. khusnul Umam, E. Wijayanti, dan A. A. Chamid, “Pengembangan Chatbot di Platform Telegram sebagai Media Informasi Ponsel,” bit-Tech, vol. 8, no. 1, pp. 33–40, Agt. 2025, doi: 10.32877/bt.v8i1.2150.
23. A. Z. Amrullah, A. S. Anas, dan G. Primajati, “Implementasi Chatbot sebagai Asisten Virtual untuk Penerimaan Mahasiswa Baru di Universitas Bumigora,” Jurnal Bumigora Information Technology (BITe), vol. 4, no. 1, pp. 17–26, Jun. 2022, doi: 10.30812/bite.v4i1.1664.
24. Amrul Ahyar dan Franindya Purwaningtyas, “Analisis Efektivitas Penggunaan Chatbot AI dalam Pencarian Informasi Akademik untuk Mahasiswa UIN Sumatera Utara,” Library and Archival Information Science, vol. 14, p. 77, 2025, Diakses: 05 Januari 2026. [Daring]. Tersedia di: 10.24036/jiipk.v14i1.134547
25. L. N. Mentari, “Analisis Kebutuhan Administrasi Tugas Akhir Berbasis Chatbot: Studi Kualitatif di STT Terpadu Nurul Fikri,” Journal of Computer Networks, Architecture and High Performance Computing, vol. 7, no. 4, pp. 1217–1225, Nov. 2025, doi: 10.47709/cnahpc.v7i4.6973.