Mengapa saya tidak bisa menggunakan taruhan gratis saya?
Untuk menemukan taruhan gratis yang tersedia, buka dompet taruhan gratis Anda. Hanya taruhan gratis yang memenuhi syarat yang akan muncul di slip taruhan Anda.
- Misalnya, jika Anda memiliki taruhan gratis Sepak Bola dan mencoba memasang taruhan sepak bola, taruhan ini akan muncul.
- Sebaliknya, jika Anda memiliki taruhan gratis Kriket dan mencoba memasang taruhan sepak bola, taruhan ini tidak akan muncul.
Jika Anda ingin menemukan semua taruhan gratis Anda, taruhan tersebut dapat ditemukan di halaman 'Hadiah Saya' di akun Anda. Jika Anda tidak dapat menggunakan taruhan gratis, mungkin taruhan tersebut dibatasi untuk jenis taruhan tertentu. Kami telah berupaya meningkatkan pengalaman Anda dengan memberi tahu Anda saat menerima taruhan gratis, untuk apa taruhan tersebut dapat digunakan. Taruhan gratis yang paling sering diberikan di awal musim sepak bola adalah untuk digunakan hanya pada Build a Bet. Untuk informasi lebih lanjut tentang Build a Bet, baca artikel BuildABet. Alasan lain mungkin karena taruhan gratis Anda sudah kedaluwarsa. Taruhan gratis yang kedaluwarsa dapat dilihat di halaman 'Hadiah Saya' saat Anda masuk, perhatikan bahwa taruhan gratis yang kedaluwarsa tidak akan muncul di dompet taruhan gratis Anda.
Bagaimana cara mengetahui kapan taruhan gratis saya kedaluwarsa?
Semua tanggal/waktu kedaluwarsa untuk taruhan gratis akan tercantum dalam syarat promosi pada saat Anda ikut serta dalam promosi. Promosi ini biasanya memiliki halaman sendiri di situs dukungan ini untuk Anda tinjau. Jika halaman tidak ada atau Anda melewatkan informasi ini, Anda dapat melihat berapa lama waktu tersisa sebelum taruhan gratis Anda kedaluwarsa saat Anda memasang taruhan. Harap dicatat, hanya taruhan gratis yang berlaku untuk taruhan yang dipasang yang akan ditampilkan. Informasi ini tersedia di dompet taruhan gratis Anda.
Saat memilih taruhan gratis untuk digunakan, Anda akan melihat tampilan berikut:
Setiap taruhan gratis yang belum kedaluwarsa akan memiliki batas waktu penggunaan di bawahnya serta informasi tentang untuk apa taruhan tersebut dapat digunakan jika dibatasi.
Mengapa saya tidak menerima taruhan gratis saya?
Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak menerima taruhan gratis:
- Anda belum memenuhi kriteria promosi. Promosi yang paling sering kami hubungi adalah Sky Bet Club. Sebelum menghubungi kami, periksa apakah Anda telah ikut serta atau telah bertaruh/menghabiskan jumlah yang tepat pada jenis taruhan yang tepat dalam promosi tersebut.
- Anda dikecualikan dari menerima taruhan gratis. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian di bawah 'Saya yakin saya telah dikecualikan dari menerima taruhan gratis. Apa yang dapat saya lakukan untuk mengatasi ini?'
- Jika Anda mengikuti promosi di salah satu Produk Gaming kami (Sky Vegas, Sky Bingo, Sky Casino, atau Sky Poker), taruhan gratis akan ditambahkan ke akun Sky Bet Anda. Anda dapat menggunakan detail login yang ada untuk mengaksesnya.
- Anda mungkin sudah menerima kredit taruhan gratis. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksanya, baca bagian 'Bagaimana cara mengetahui apakah saya memiliki taruhan gratis?'
Saya yakin saya telah dikecualikan dari menerima taruhan gratis. Apa yang dapat saya lakukan untuk mengatasi ini?
Jika Anda telah dikecualikan dari menerima taruhan gratis, kami akan mengirimkan email ke alamat yang Anda daftarkan untuk akun Anda yang mengonfirmasi hal ini. Harap periksa semua alamat email aktif Anda untuk email dari kami dengan judul 'Pemberitahuan Penting', 'Pengumuman Layanan: Akun Sky Bet Anda', atau 'Informasi Penting Mengenai Akun Anda'. Jika Anda menerima email ini, baca artikel Pengecualian Taruhan Gratis untuk informasi lebih lanjut.
Bisakah saya mendapatkan taruhan gratis di Sky Bet?
Di Sky Betting and Gaming, kami tidak memberikan taruhan gratis berdasarkan permintaan karena ada banyak kesempatan untuk menerimanya saat menggunakan produk kami. Untuk memastikan Anda menerima detail penawaran terbaru kami, pastikan Anda telah ikut serta dalam pemasaran dengan memperbarui preferensi kontak Anda. Kami secara rutin menjalankan promosi di semua situs kami. Untuk melihat detail penawaran terbaru, kunjungi halaman Promosi. Namun, jika Anda memiliki pertanyaan mengenai promosi yang sudah ada, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Bagaimana cara mengetahui apakah saya memiliki Taruhan Gratis?
Di Browser: Anda dapat mengetahui apakah Anda memiliki Taruhan Gratis di akun Anda dengan melihat 'Slip Taruhan' saat memasang taruhan. Jika ada taruhan yang memenuhi syarat, taruhan tersebut akan muncul saat itu. Di Seluler/Aplikasi: Label kuning di bagian atas Halaman Utama akan muncul saat masuk, menunjukkan berapa banyak Taruhan Gratis yang tersedia untuk Anda gunakan.
Bagaimana cara melacak taruhan gratis saya? Bagaimana cara mengetahui apakah saya telah menggunakannya?
Anda dapat memeriksa apakah Anda telah menggunakan taruhan gratis untuk bertaruh dengan memeriksa taruhan terbuka/selesai Anda di bawah 'Taruhan Saya' dan mencari taruhan. 'Taruhan Saya' dapat diakses di sisi kiri Halaman Utama Sky Bet setelah Anda masuk. Jika Anda telah menggunakan taruhan gratis saat memasang pilihan, kotak Hadiah kuning akan muncul dan jumlah taruhan gratis yang digunakan akan ditampilkan di sebelahnya. Anda juga dapat melihat informasi ini di 'Hadiah Saya'.
Saya telah menerima taruhan gratis melalui salah satu promosi Anda, kapan akan dikreditkan?
Jika Anda belum menerima penawaran taruhan gratis yang Anda penuhi syaratnya, ada beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan: Periksa apakah taruhan gratis belum dikreditkan. Taruhan gratis tidak ditampilkan sebagai bagian dari saldo Anda. Untuk memastikan Anda belum menerima kredit taruhan gratis, lihat promosi Anda saat ini. Anda juga dapat membaca bagian 'Bagaimana cara mengetahui apakah saya memiliki Taruhan Gratis' yang akan menunjukkan di mana menemukan taruhan gratis yang tersedia untuk digunakan.
Periksa 'Syarat & Ketentuan' penawaran
Syarat & ketentuan harus tersedia di bawah setiap Halaman Utama promosi. Ini dapat diakses dari tab 'Hadiah Saya' di bagian atas halaman utama Anda, atau tab 'Promosi' di bilah navigasi di sisi kiri Halaman Utama. Perhatikan khususnya cara ikut serta dalam promosi. Jika Anda mengklik setiap promosi dari tab 'Promosi', Anda akan melihat pesan berikut di layar berikut jika Anda berhasil ikut serta. Harap diperhatikan - Jika Anda belum ikut serta, maka semua taruhan yang telah Anda pasang hingga saat itu tidak akan dihitung untuk promosi tersebut dan Anda harus memulai lagi. Selain itu, periksa taruhan mana yang memenuhi syarat untuk promosi. Biasanya Anda harus memasang pada odds tertentu atau lebih agar taruhan Anda dihitung, dan jika Anda mencairkan taruhan, ini akan dikurangi dari total taruhan Anda.
Bagaimana cara memasang Taruhan Gratis? (Langkah demi Langkah)
Anda dapat melihat Taruhan Gratis Anda di spanduk kuning di beranda. Terapkan di slip taruhan Anda dengan mengetuk ikon hadiah kuning.
- Masuk ke akun Anda menggunakan tombol 'Masuk'.
- Anda akan melihat header Taruhan Gratis kuning di beranda, yang akan menampilkan semua Taruhan Gratis yang tersedia di akun Anda.
- Buat pilihan Anda seperti biasa.
- Di Slip Taruhan, jika Anda memiliki taruhan gratis yang memenuhi syarat, Anda akan melihat ikon hadiah di samping pilihan Anda. Jika Anda mengetuk ikon hadiah, Anda akan dapat melihat Taruhan Gratis yang tersedia dan dapat memilih yang ingin Anda gunakan.
- Anda juga dapat menambahkan taruhan tunai di kolom taruhan jika Anda mau.
- Klik 'Pasang Taruhan' setelah selesai untuk menambahkan pilihan ke slip taruhan Anda.
Catatan: Beberapa taruhan gratis memiliki batasan dan hanya dapat diterapkan pada pilihan tertentu tergantung pada syarat dan ketentuan promosi. Misalnya, beberapa taruhan gratis hanya dapat digunakan pada 'Taruhan Dalam Permainan'. Untuk mengetahui di mana melihat syarat promosi yang sudah Anda ikuti, lihat bagian 'Periksa syarat dan ketentuan penawaran'.
Saya memiliki Pembatasan Taruhan/Pembatasan Bonus Gaming - Apa yang terjadi jika saya memenuhi syarat untuk promosi atau bonus sebelum menjadi dibatasi?
Promosi atau bonus yang sudah diperoleh akan dikreditkan seperti biasa. Namun, Anda tidak akan dapat mengikuti promosi ini ke depannya. Jika Anda merasa telah memulai kualifikasi untuk promosi sebelum pembatasan diterapkan dan belum menerima bonus, silakan hubungi kami agar kami dapat menyelidiki masalah ini.
Apa Aturan Taruhan Gratis Sky Bet?
Untuk setiap penawaran Sky Bet yang melibatkan taruhan gratis, aturan umum berikut berlaku:
- Setiap penawaran Sky Bet terbatas untuk satu per pelanggan dan tidak dapat digunakan bersamaan dengan penawaran lainnya.
- Jika pelanggan membuka lebih dari satu akun untuk mengklaim beberapa penawaran pendaftaran, atau mengklaim penawaran pada akun duplikat, kami berhak untuk menangguhkan dan menutup akun duplikat dan membatalkan taruhan yang dipasang.
- Token taruhan gratis disediakan untuk pelanggan untuk bertaruh dan tidak dapat ditarik.
- Taruhan taruhan gratis tidak dikembalikan dengan kemenangan.
- Taruhan gratis dapat digunakan di pasar mana pun yang ditentukan dalam taruhan gratis (kecuali taruhan kolam Tote dan US Racing) asalkan nilai taruhan gratis tidak melebihi jumlah taruhan maksimum yang diizinkan di akun mana pun.
- Sky Bet berhak menolak taruhan gratis kepada pelanggan jika Sky Bet secara wajar percaya bahwa pelanggan tersebut menyalahgunakan atau menipu sistem taruhan gratis.
- Sky Bet berhak, dengan bertindak secara wajar, untuk menahan, membatasi, atau membatalkan promosi dari pemegang akun individu sesuai dengan kebijakan kelayakan, penyalahgunaan promosi, dan risiko perdagangan internalnya dengan kebijaksanaan yang wajar dan dengan pemberitahuan sebelumnya.
- Untuk mengklaim taruhan gratis yang cocok, pelanggan harus mempertaruhkan uang mereka sendiri untuk memenuhi syarat, jika pilihan awal mereka adalah non-runner maka taruhan gratis tidak akan dihitung.
- Kedaluwarsa Taruhan Gratis tunduk pada syarat dan ketentuan promosi & penawaran individu. Ini akan dirinci di halaman ikut serta promosi.
