Blue Chip Casino Dibuka Kembali dengan Langkah Keamanan Baru
Brenda Temple, wakil presiden dan manajer umum Blue Chip Casino, Hotel and Spa, menggambarkan pengalaman bersantap baru di William B's Steakhouse sebagai “lebih pribadi dan eksklusif” di properti perjudian di Michigan City. Kapasitas sebelumnya untuk William B's Steakhouse adalah 115 tamu di ruang makan dengan tambahan 12 kursi di bar. Skema yang dikonfigurasi ulang kini disesuaikan menjadi 56 tamu di ruang makan dan lima kursi yang tersedia di bar. William B's juga telah diubah menjadi bebas asap rokok dan tamu tidak bisa lagi bersantap di bar.
“Kecuali Anda menunjukkannya, pembatas Plexiglas baru di antara bilik-bilik di steakhouse hampir tidak terlihat,” kata Temple, menjelaskan banyaknya langkah pengamanan yang diperlukan untuk memerangi penyebaran COVID-19. “Kami juga memindahkan beberapa meja dan menutup beberapa bilik untuk menambah jarak sosial.”
Setelah tiga bulan berhenti beroperasi selama pandemi, Blue Chip Casino, Hotel and Spa dibuka kembali pada hari Senin dengan perubahan yang diterapkan untuk keselamatan, sementara beberapa tempat makan dan hiburan khas tetap ditutup. “Untuk saat ini, musik live yang ditampilkan di area bar kasino, serta acara pertemuan besar, ditangguhkan, dan untuk saat ini, kami tidak membuka restoran prasmanan.” Stardust Events Center, yang dapat menampung tempat duduk teater untuk 1.200 orang dan telah menyambut nama-nama terkenal seperti Kenny Rogers, Joan Rivers, dan Wayne Newton, juga tetap tutup untuk pertunjukan.
“Perusahaan induk kami, Boyd Gaming, mengoperasikan 29 properti di 10 negara bagian, jadi kami mendapat keuntungan dengan berbicara dengan manajemen dan staf di ruang lain untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang sudah mereka alami.” Hotel dan kasino Boyd Gaming Corp di Las Vegas, seperti The Orleans, Main Street Station, Suncoast dan lainnya, sibuk dan ramai ketika Sin City dibuka kembali tepat setelah tengah malam pada 4 Juni.
Meskipun ada larangan sementara bagi para penjudi yang lapar untuk merumput di prasmanan Opsi Semua-Bisa-Makan di Blue Chip, restoran The Game dan bar olahraga serta Nelson's Sandwich Shop telah kembali ke jam kerja bersama William B's. Hotel Blue Chip bertingkat, dengan jendela biru, 300 kamar dan 60 suite juga telah dibuka kembali, tetapi spa yang bersebelahan tetap tutup untuk saat ini, begitu pula menara hotel asli yang lebih kecil di sisi berlawanan dari paviliun. “Kami akan membuka kedua hotel segera, tetapi seperti yang kami dengar dari semua properti perjudian kami, kami juga mengalami kesulitan mendapatkan cukup staf kebersihan yang setuju untuk kembali bekerja,” kata Temple.
Diluncurkan sebagai kapal perjudian terbaru Indiana barat laut pada 22 Agustus 1997, Blue Chip Casino telah melewati banyak perubahan selama beberapa dekade. Namun, Temple mengatakan tidak ada yang bisa menandingi perubahan wajib yang diakibatkan oleh krisis COVID-19. Selain pembersihan dan sanitasi menyeluruh secara berkala, ada penanda lingkaran besar yang menunjukkan jarak sosial enam kaki yang diperlukan di seluruh properti. Kasino juga sekarang tutup pada pukul 3 pagi setiap hari untuk memungkinkan pembersihan tambahan sebelum dibuka kembali pada pukul 8 pagi untuk menyambut tamu. “Kami tahu pelanggan kami tidak suka memakai masker, tetapi mereka tetap dianjurkan, meskipun tidak diwajibkan, kecuali untuk staf,” kata Temple.
Sebelum masuk ke ruang taruhan olahraga di paviliun atau naik ke kasino utama di kapal perjudian, semua pengunjung harus melewati sistem pemantauan termal inframerah, yang memindai identitas dan suhu tamu untuk pemeriksaan kesehatan. Stasiun ketiga yang identik terletak di pintu masuk karyawan sebelum memulai shift kerja. Tanda jarak sosial besar ditempelkan pada mesin slot yang tidak aktif di seluruh kasino, membatasi 1.700 mesin slot yang digunakan hanya menjadi 726. Untuk 42 meja permainan, meja blackjack yang biasanya memungkinkan kursi untuk enam pemain telah dikurangi hanya menjadi tempat duduk untuk tiga orang. “Kami harus mengubah batas taruhan di meja permainan seperti blackjack,” kata Temple. “Tentu saja, itu semua tergantung pada waktu hari dan seberapa sibuk kami saat itu. Tapi jika taruhan di beberapa meja dulu $10, bisa berubah menjadi $15, $20 atau bahkan $25.” Meja dadu, yang menurut Temple penuh dengan pemain dan penonton yang berkerumun “biasanya bahu-membahu”, telah dikurangi menjadi hanya enam pemain sekaligus di sekelilingnya.
“Kabar baiknya adalah karena ukuran dan desain ruang kami, kami tidak mengantisipasi harus menolak tamu, atau membuat siapa pun harus menunggu terlalu lama untuk memasuki kasino atau area makan,” kata Temple. Dia mengatakan beberapa “promosi insentif” populer kasino, seperti hadiah mobil, hadiah, dan “kantong mingguan,” ditangguhkan karena kegembiraan menarik kerumunan, sesuatu yang dulu disambut, tetapi sekarang didefinisikan sebagai “situasi yang membahayakan keselamatan.” “Kami masih memiliki cara lain untuk memberi penghargaan kepada tamu kami dengan memberikan kredit saat mereka memindai kartu pemain di salah satu kios kami,” kata Temple. “Dan ruang acara dan pesta kami masih menyambut pernikahan dan pesta. Tapi sekarang, butuh sedikit lebih banyak perencanaan dan jarak untuk memastikan kami memenuhi jumlah kumpul yang diizinkan ditambah dengan jarak sosial.”
