Keluhan: Akun Diblokir Setelah Menang Besar

Anggota komunitas yang terhormat! Saya ingin menyoroti kasus penipuan mencolok oleh mBit casino. Saya adalah pemain berpengalaman dan mendaftar di kasino ini pada 18 November 2024, setelah menemukannya di peringkat teratas situs cryptocompare. Namun saya belum pernah melihat perilaku curang dan sikap tidak profesional yang begitu terang-terangan, terutama dari staf kasino. Sesi permainan saya terputus saat saldo saya sekitar 13.500 USDT dan mereka meminta saya untuk melewati KYC. Saya mengirim semua dokumen yang diperlukan, lalu dokumen diperiksa lama dan mereka mengatakan ingin mengajukan pertanyaan melalui Skype. Pada 27 November 2024 saya menjawab semua pertanyaan mereka di Skype dan mereka menyuruh saya menunggu. Hari ini tanggal 10 Desember 2024, dan sudah 2 minggu berlalu, tetapi akun saya masih belum dibuka, karyawan hanya membalas dengan pesan template melalui email dan menyarankan saya bersabar. Masalahnya, pada 18 Desember 2024 taruhan bonus akan segera berakhir, di mana seluruh saldo 13.500 USDT berada, dan akun saya akan menjadi nol karena kasino tidak memberi saya akses ke akun dan secara ilegal menyalahgunakan haknya untuk memeriksa KYC. Saya pemain berpengalaman dan tidak melanggar aturan kasino mana pun. Saya yakin kasino bertindak ilegal dan tidak jujur. Saya meminta perhatian komunitas terhadap insiden ini, jika bisa memengaruhi kasino dan mengembalikan deposit saya sebesar 5.555 USDT, karena saya tidak berniat bermain dengan penipu.

Jumlah yang Ditipu:

13.500 USDT / $13.500,00

Metode Pembayaran:

USDT

Tanggapan Pengguna Lain

Hanya ingin tahu, apakah mereka memberi tahu atau setidaknya memberi petunjuk mengapa tiba-tiba meminta KYC? Juga, ini bukan pertama kalinya saya melihat kasino memakan waktu lama untuk "meninjau" akun. Bagaimanapun, apakah Anda sudah bertanya apa yang akan terjadi pada bonus saat bonus berakhir dan "tinjauan" akun Anda belum selesai atau hanya tinggal beberapa hari sebelum bonus berakhir? Mereka memiliki perwakilan dan utas di forum tetapi tampaknya perwakilan tidak aktif, begitu pula utas mereka.

Komentar Lebih Lanjut dari Pelapor

Bel berbunyi ketika seseorang mengambil uang Anda dan kemudian tidak aktif untuk waktu yang lama?

Saran dari Pengguna Lain

Bonus Anda kemungkinan akan kedaluwarsa, dan sering kali kasino tidak akan peduli untuk memberikan kompensasi. Berdasarkan pesan otomatis yang Anda terima, saya mengenali masalah ini. Saya sarankan mengajukan keluhan di CasinoGuru. Meskipun mungkin tidak menyelesaikan masalah Anda sepenuhnya, setidaknya masalah Anda akan diketahui. Anda juga bisa menghubungi badan pengatur yang melisensi mBit Casino untuk mengajukan keluhan, tetapi perlu diingat bahwa ini sering kali merupakan proses yang panjang.