Selamat Datang di IBAS: Layanan Adjudikasi Taruhan Independen

Jika Anda mengalami sengketa perjudian dengan operator berlisensi dan tidak dapat mencapai kesepakatan, IBAS hadir untuk membantu. Kami adalah layanan Penyelesaian Sengketa Alternatif yang menyediakan adjudikasi imparsial.

Bagaimana Kami Dapat Membantu?

Panel Adjudikasi ahli kami akan mempertimbangkan fakta-fakta. Mereka akan menilai apakah Anda diperlakukan secara tidak adil atau tidak masuk akal, dengan mempertimbangkan syarat dan ketentuan perusahaan, prinsip-prinsip umum hukum konsumen, dan petunjuk regulasi khusus terkait jenis taruhan yang Anda pasang atau permainan yang Anda mainkan. Setiap perusahaan yang terdaftar di IBAS setuju bahwa keputusan kami bersifat mengikat bagi mereka, hingga nilai total £10.000. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi halaman cara kerja IBAS.

Apakah Saya Memiliki Klaim?

Gunakan Claims Wizard kami untuk melihat apakah IBAS dapat membantu menyelesaikan sengketa Anda.

Untuk Konsumen

Sebelum mengirimkan formulir keluhan, temukan tips bermanfaat di bagian Saran Umum Konsumen, terutama jika ini pertama kalinya Anda bersengketa transaksi perjudian.

Untuk Operator

Saran penghindaran sengketa kami dapat membantu Anda mencegah keluhan pelanggan. Lihatlah untuk menghindari potensi masalah.

Berita Terbaru