Bagaimana, Di Mana, dan Kapan Mengklaim Hadiah
Hanya pemegang tiket yang menang berhak untuk mengklaim hadiah yang dibayarkan pada tiket tersebut. Klaim yang diajukan oleh seseorang yang tidak memiliki tiket yang menang tidak akan dilayani.
Hadiah harus diklaim dalam waktu 180 hari (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional) sejak tanggal undian atau kesimpulan acara.
Kapan Mengklaim Hadiah
Taruhan Lotere
Mulai dari hari berikutnya setelah undian, selama jam operasional yang berlaku.
Taruhan Olahraga
Segera setelah hasil diverifikasi.
Taruhan Pacuan Kuda
Segera setelah hasil diverifikasi.
Di Mana Mengklaim Hadiah
Tiket Fisik - Untuk jumlah hadiah hingga $5.000
Untuk jumlah hadiah $5.000 ke bawah, silakan lihat daftar outlet yang tersedia untuk klaim hadiah. Mode pembayaran yang tersedia termasuk PayNow atau pengambilan tunai di outlet mana pun.
Tiket Fisik - Untuk jumlah hadiah di atas $5.000
Pelanggan dengan tiket fisik Kunjungi outlet mana pun untuk pengambilan PayNow (hingga $20.000) atau Kantor Cabang Utama (210 Middle Road) untuk pengambilan PayNow (hingga $200.000), atau pengambilan cek. Bawalah tiket kemenangan Anda dan dokumen identifikasi foto asli (NRIC untuk warga negara/PR atau paspor untuk asing) yang memuat nama dan identifikasi yang sesuai dengan catatan bank Anda.
Untuk pengambilan cek, kunjungi Kantor Cabang Utama kami (210 Middle Road). Tersedia Senin hingga Jumat, pukul 08.00 - 16.30, tidak termasuk hari libur nasional. Harap perkirakan waktu tunggu yang lebih lama pada hari Senin dan Kamis karena volume pengklaim yang lebih besar.
Hadiah yang Tidak Diklaim
Hadiah yang tidak diklaim (setelah 180 hari, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional, sejak tanggal undian atau kesimpulan acara) akan disalurkan ke sumbangan dan hibah yang dikelola oleh Tote Board.