Update dari Grand Lake Casino
Grand Lake Casino telah meluncurkan strategi baru untuk pengalaman bermain dengan menawarkan Satu Kasino Tiga Cara Bermain. Nick Birdsong, Manajer Umum Grand Lake Casino, menyatakan, "Saat kami dibuka kembali pada Mei 2020, kami menerapkan langkah-langkah keamanan paling ketat dibandingkan sebagian besar kasino di daerah kami. Sebagai organisasi, kami terus belajar lebih banyak tentang cara beroperasi di 'normal baru' ini. Hal ini memungkinkan kami melakukan penyesuaian strategis yang kemudian kami pantau dan sesuaikan lebih lanjut jika diperlukan. Pendekatan yang hati-hati dan metodis ini memungkinkan kami untuk tetap mengutamakan keselamatan, namun juga bersaing di pasar yang sangat kompetitif."
Penerapan Tiga Cara Bermain merupakan proyek besar yang melibatkan persiapan Venue 655 untuk perjudian, pemindahan mesin slot, dan penyiapan materi pemasaran pendamping. Pelajari lebih lanjut tentang proyek ini dari wawancara berikut dengan Birdsong.
Bagaimana kasino beroperasi sekarang?
Grand Lake Casino saat ini beroperasi di bawah strategi bisnis Satu Kasino Tiga Cara Bermain. Dengan strategi ini, kami membagi lantai permainan menjadi tiga zona berbeda. Pertama, Zona Permainan Tradisional yang terletak di sisi selatan kasino. Zona Permainan Tradisional adalah area yang direkomendasikan masker dan merokok diperbolehkan. Selanjutnya, Zona Permainan Lebih Aman terletak di tengah lantai kasino saat tamu masuk. Zona Permainan Lebih Aman mewajibkan masker dan merokok tidak diperbolehkan. Terakhir, Zona Permainan Venue 655 terletak di sisi utara kasino. Zona Permainan Venue 655, seperti zona permainan tradisional, adalah area yang direkomendasikan masker dan merokok diperbolehkan. Area ini juga memiliki opsi layanan bar dan hiburan langsung.
Apa tujuan perubahan menjadi Satu Kasino Tiga Cara Bermain?
Tujuan di balik Satu Kasino Tiga Cara Bermain adalah untuk memberikan pilihan kepada pemain untuk bermain sesuai keinginan mereka.
Bagaimana strategi baru berjalan sejauh ini?
Strategi ini berjalan dengan baik. Volume permainan dan jumlah pengunjung meningkat selama satu setengah bulan terakhir, jadi kami mendapat respons yang baik terhadap perubahan ini. Kami juga memanfaatkan ruang lantai berharga yang sebelumnya tidak digunakan dengan lebih baik.
Bagaimana perubahan ini berdampak pada kasino dan karyawannya?
Perubahan ini telah memberi energi dan motivasi kepada staf kasino dari apa yang saya lihat. Banyak karyawan bekerja keras dan berdedikasi untuk melakukan perubahan yang diperlukan guna mempersiapkan lantai permainan bagi strategi bisnis baru. Selalu menyenangkan melihat kerja keras membuahkan hasil dan memberikan dampak.
Umpan balik apa yang Anda terima?
Banyak tamu menyatakan bahwa mereka menghargai diberi pilihan untuk memilih bagaimana mereka ingin bermain dan menghabiskan waktu di kasino. Kami juga menerima banyak komentar yang berterima kasih karena menjaga Zona Permainan Lebih Aman sehingga mereka tidak harus duduk dan bermain di asap rokok. Ada komentar kekhawatiran dengan perubahan tersebut, tetapi kami menjelaskan langkah-langkah keamanan yang ada dan bahwa mereka memiliki seluruh bagian lantai permainan yang didedikasikan untuk mereka.
Dez Edmund, Manajer Operasional Slot di Grand Lake Casino yang merencanakan dan melaksanakan proyek tersebut, membahas betapa banyak pekerjaan yang dilakukan untuk mewujudkan proyek ini dalam waktu singkat. "Proyek ini adalah pekerjaan yang berat. Butuh beberapa malam larut untuk merencanakan campuran produk terbaik yang akan dipindahkan ke venue, denah lantai, dan proses pemindahan yang sebenarnya. Ada banyak departemen yang terlibat termasuk IT, pemeliharaan, makanan dan minuman, pengawasan, dan keamanan, bersama dengan vendor luar. Ada banyak yang harus dikoordinasikan! Mengumpulkan semua orang bisa menjadi tantangan, tetapi semuanya berhasil."
Edmund melanjutkan, "Saya sangat senang dengan bagaimana semua departemen bekerja sama untuk mewujudkannya. Semua orang bekerja ekstra untuk memenuhi tenggat waktu, dan kami tidak akan bisa melakukannya tanpa mereka semua."
