GARANSI

KETENTUAN & LAYANAN GARANSI

CAKUPAN GARANSI SEPEDA

Garansi pada frame sepeda yang disebabkan oleh kesalahan proses pembuatan pabrik, termasuk segala sambungannya. Tidak berfungsinya bagian-bagian dari sepeda yang disebabkan proses pembuatan di pabrik.

KONDISI DI LUAR CAKUPAN GARANSI

• Kerusakan yang disebabkan pemakaian termasuk pemakaian yang tidak wajar.
• Kerusakan karena kecelakaan, korosi, dan sepeda yang tidak dirawat dengan semestinya.
• Bagian-bagian yang mengalami keausan akibat pemakaian, seperti ban, karet rem serta kecemerlangan cat, dan sebagainya. Cacat pada cat permukaan seperti noda, baret, cat terkelupas dan kerusakan lainnya.
• Sepeda yang sudah dimodifikasi atau sudah dipindahtangankan.
• Sepeda yang dipakai untuk tujuan komersial.
• Segala biaya pengiriman sepeda dan bagian sepeda yang akan diperbaiki.
• Kartu garansi sudah kedaluwarsa.

CAKUPAN GARANSI E-BIKE

Tersedia file PDF yang berisi cakupan garansi e-bike.

Untuk mendapatkan layanan garansi, registrasikan sepeda Anda.

UNIT MILIK ANDA BERMASALAH?

Pilih dan isi formulir berikut serta kirim ke kami segera.

• Form Komplain Kendaraan Listrik
• Form Komplain Sepeda