Sekilas
Gambaran Umum: Parx Casino, yang menghadapi tantangan dengan metode pembayaran pemasok tradisional, mencari solusi pembayaran untuk memungkinkan pembayaran tepat waktu serta mengurangi upaya dan biaya administratif.
Tantangan: Parx Casino bertekad untuk memodernisasi pembayaran pemasok di tengah pertumbuhan dan menghadapi tantangan termasuk peraturan pemasok yang ketat, pembatasan penggunaan kartu fisik, dan persyaratan pelaporan pemerintah yang kompleks.
Solusi: Solusi pembayaran virtual dari lembaga keuangan mendukung Parx Casino dengan memungkinkan pembayaran lebih cepat dan meningkatkan hubungan dengan pemasok.
Pendahuluan
Parx Casino, yang berbasis di Pennsylvania, menawarkan permainan berteknologi mutakhir, balap kuda ras murni, hiburan langsung, promosi, dan acara lainnya. Kemitraannya dengan lembaga keuangan memiliki sejarah panjang dalam pengembangan dan inovasi. Dengan program kartu pembayaran dan manajemen pengeluaran bisnis yang telah berjalan sejak 2013, Parx Casino menerapkan program kartu virtualnya pada tahun 2015 sebagai perluasan dari solusi pembayaran treasuri.
Kebutuhan akan solusi pembayaran virtual
Beroperasi dalam batasan industri yang sangat diatur, Parx Casino diharuskan mengikuti pedoman keterlibatan pemasok yang ketat seperti melakukan bisnis. Proses pembayaran tradisional menyebabkan waktu pemrosesan yang panjang dan masalah persetujuan yang terkait dengan cek fisik, sehingga membebani hubungan dengan pemasok. Parx Casino mencari solusi pembayaran yang memungkinkan pembayaran pemasok yang lebih efisien dan tepat waktu sambil mengurangi biaya internal dan mengotomatiskan sebagian proses.
“Meskipun saya bercanda tentang berkurangnya luka kertas, program ini memberikan dukungan yang kami butuhkan untuk secara signifikan mengurangi pembayaran cek kertas manual dan beralih ke proses pembayaran yang lebih efisien dan aman. Dengan sumber daya yang terbatas dan pertumbuhan eksponensial yang kami alami, kami tidak dapat membayangkan memiliki hubungan pemasok yang lancar dan efisien tanpa program dari lembaga keuangan ini.”
Mengapa solusi kartu virtual dipilih?
Solusi kartu virtual dari lembaga keuangan adalah penawaran pembayaran virtual yang komprehensif dan cocok untuk membantu menyelesaikan tantangan Parx Casino. Program ini mampu mengatasi masalah sumber daya dan tenaga, memfasilitasi transisi yang lancar dari pembayaran pemasok ke kartu virtual. Proses pelatihan untuk pemasok yang menerima pembayaran berlangsung cepat, memungkinkan transisi yang cepat bagi Parx Casino untuk menjadi mandiri, termasuk melatih stafnya sendiri. Ketika tiba saatnya bagi setiap pemasok untuk memproses pembayaran pertama, tim lembaga keuangan memberikan dukungan untuk menjawab pertanyaan, menangani pengecualian, dan memastikan pembayaran diproses. Dukungan pembayaran pemasok yang proaktif ini membantu mengurangi tingkat penghentian pemasok secara keseluruhan dan mendorong pertumbuhan volume belanja.
Manfaat program & faktor keberhasilan
Setelah solusi kartu virtual berhasil diuji, Parx Casino meluncurkan file percobaan pemasok yang siap dibayar melalui kartu virtual. Secara paralel, file target pemasok penuh dianalisis, diikuti dengan penjangkauan pra-kampanye dan kampanye. Sejak kampanye pertama, Parx Casino dan lembaga keuangan terhubung kembali setiap 12-18 bulan untuk melakukan kampanye ke daftar target pemasok baru guna terus memperluas dan mengoptimalkan program. Solusi kartu virtual memfasilitasi adopsi pemasok, terintegrasi dengan proses dan sistem ERP yang ada, serta menjaga proses AP yang sudah mapan tetap utuh.
Dampak & masa depan
Parx Casino terus memprioritaskan penawaran kartu virtual sebagai opsi pembayaran pilihan bagi setiap pemasok baru yang bergabung dengan jaringannya, memastikan proses pembayaran yang lancar dan nyaman sejak awal. Rencana kampanye yang berkelanjutan mencakup peningkatan pendekatan penilaian dan prioritas untuk memilih pemasok kartu virtual yang sesuai.
