Hubungi Layanan Pelanggan Sky Bet
Nomor Telepon Layanan Pelanggan
Nomor telepon Sky Bet untuk menghubungi tim dukungan adalah +44 142 353 3123. Hubungi jalur ini untuk mendapatkan bantuan terkait akun, taruhan, masalah login, pembayaran, dan informasi promosi.
Alamat Email
Alamat email Sky Bet untuk dukungan pelanggan adalah support@skybet. Untuk masalah yang tidak mendesak, kirimkan email. Untuk keperluan hukum, kirim ke docs@skybet.
Alamat Kantor Pusat
Kantor pusat Sky Bet berlokasi di 4 Wellington Place, Wellington Street, Leeds, England LS1 4AP, Britania Raya.
Jam Operasional
Dukungan media sosial tersedia dari pukul 07.00 hingga 00.00. Live chat tersedia dari pukul 07.00 hingga 02.00. Jam operasional dapat berubah pada hari libur. Hubungi tim dukungan terlebih dahulu untuk detail jam operasional pada tanggal tertentu.
Cara Menghubungi Melalui Situs Web
Untuk menghubungi melalui situs web, klik 'Bantuan' di sisi kiri halaman, lalu tombol 'Hubungi Kami' di bagian bawah. Ikuti petunjuk untuk mengirim pesan.
Ikhtisar Layanan Pelanggan
Data agregat didasarkan pada panggilan dari pengguna. Rata-rata waktu tunggu kurang dari 1 menit. Ketersediaan agen langsung: 37% penelepon berhasil terhubung dengan orang sungguhan. Tingkat resolusi masalah: rendah (4% dilaporkan terselesaikan sepenuhnya). Peringkat layanan pelanggan: 3,8 dari 5. Alasan utama panggilan: masalah akun, produk/layanan, serta pembayaran dan biaya.
Alasan Utama Panggilan Pelanggan
- Akun: Tidak bisa masuk ke akun, masalah akun.
- Produk/Layanan: Masalah penarikan, tidak bisa menarik dana.
- Pembayaran dan Biaya: Deposit, pembayaran belum masuk ke akun.
- Permintaan Informasi: Pertanyaan tentang cash out, taruhan di luar negeri.
- Kartu: Masalah kartu.
- Situs/Aplikasi: Aplikasi tidak berfungsi, tidak bisa masuk ke situs.
- Pengembalian/Penggantian: Mengubah taruhan gratis mingguan, mengubah akun dari bulanan ke mingguan.
- Aktivasi/Pembatalan: Pembatalan taruhan, aktivasi akun.
- Pengiriman: Belum mendapatkan taruhan gratis, pembayaran belum diterima setelah dua minggu.
- Pengembalian Dana: Belum menerima pengembalian dana.
- Staf: Layanan buruk, tidak ada layanan.
- Lainnya: Cash out, taruhan gratis.
