Masalah Slot RAM Kedua pada HP Pavilion Gaming 15-cx

Seorang pengguna melaporkan bahwa slot RAM kedua pada laptop HP Pavilion Gaming 15-cx tidak berfungsi. Laptop tersebut sebelumnya mengalami masalah memori dua tahun lalu yang menyebabkan Blue Screen of Death (BSOD), dan sempat teratasi setelah membersihkan slot RAM secara menyeluruh. Namun, masalah serupa muncul kembali setelah dua tahun.

Gejala yang Dialami

Laptop gagal melakukan POST ketika stik RAM dipasang di slot kedua. Kedua stik RAM berfungsi normal di slot pertama, tetapi tidak ada yang berfungsi di slot kedua atau saat kedua stik dipasang bersamaan. Indikator Caps Lock berkedip tiga kali panjang lalu dua kali pendek, yang menurut hasil pencarian menunjukkan kesalahan memori.

Langkah-Langkah yang Sudah Dilakukan

• Membersihkan slot RAM dengan alkohol isopropil 99% dan sikat gigi, serta pembersih kontak elektrik, namun tidak berhasil.
• Melakukan reset CMOS dengan melepas baterai utama.
• Memperbarui BIOS dari versi F26 ke F28.
• Memeriksa fisik slot RAM secara visual; tidak ditemukan kerusakan yang jelas pada pin.

Respons dari Forum

Anggota forum menyarankan untuk memeriksa nomor model laptop yang tepat, karena varian HP Pavilion Gaming 15-cx memiliki banyak submodel. Pengguna menyebutkan nomor model 15-cx0001na. Ada juga saran untuk memeriksa kemungkinan kerusakan pada soket RAM atau komponen di sekitarnya, serta mengecek garansi (laptop berusia sekitar 5 tahun, garansi kemungkinan sudah habis).

Keputusan Akhir

Setelah berkonsultasi, pengguna memutuskan untuk memasang satu stik RAM 8 GB di slot pertama saja, sebagai solusi sementara karena slot kedua tidak dapat diperbaiki.