RAM Tidak Dikenali di Slot DIMM Ke-4
Seorang pengguna melaporkan bahwa setelah membeli motherboard MPG Z390 dan dua stik RAM HyperX Predator 16 GB, stik pertama berfungsi di slot DIMM kedua, tetapi tidak ada yang berfungsi di slot keempat. Sistem tidak menyala dan lampu debug DRAM menyala. Anggota forum memberikan saran diagnosis.
Coba slot satu dan tiga, lihat apakah bisa boot. Jika tidak, uji setiap stik RAM di setiap slot satu per satu untuk mengesampingkan slot RAM yang rusak atau modul RAM yang rusak. Jika kedua stik berfungsi di setiap slot satu per satu tetapi tidak dua sekaligus dalam mode dual, maka CPU Anda rusak.
Langkah Diagnosis
- Pastikan semua slot DIMM berfungsi dengan mencoba satu stik di setiap slot.
- Uji setiap stik RAM dengan mengulangi langkah 1 menggunakan stik yang lain.
- Jika semua slot berfungsi dan kedua stik berfungsi secara individu tetapi tidak bersama-sama dalam konfigurasi dual-channel (slot 1&3 atau 2&4), kemungkinan CPU rusak karena pengontrol memori terintegrasi.
- Pastikan tidak ada overclock atau XMP yang diaktifkan saat pengujian.
Pengguna melaporkan bahwa slot 3 dan 4 tidak terbaca sama sekali. Saat mencoba boot dengan dua stik di slot 1 dan 2, sistem berhasil, tetapi tidak untuk slot 3 dan 4. Lampu debug CPU menyala saat stik RAM ditempatkan di slot 3 atau 4, menunjukkan kemungkinan masalah pada CPU atau motherboard.
Pemeriksaan Fisik CPU
Salah satu anggota menyarankan untuk memeriksa CPU dengan hati-hati untuk pin yang bengkok atau kerusakan pada soket motherboard. Gunakan pembesar atau foto resolusi tinggi dengan pencahayaan yang baik. Pengguna menyatakan bahwa secara visual tidak ada masalah, tetapi tidak dapat mengirim foto karena ukuran file terlalu besar. Disarankan untuk mengecilkan ukuran foto menggunakan Paint 3D ke resolusi 1024 dan menyimpannya sebagai JPG.
Kesimpulan Sementara
Berdasarkan gejala bahwa slot 3 dan 4 tidak berfungsi meskipun RAM berfungsi dengan baik di slot lain, kemungkinan besar motherboard yang rusak. Namun, periksa CPU untuk kerusakan sebelum mengembalikan motherboard. Jika tidak ada kerusakan pada pin CPU, maka kemungkinan motherboard perlu diganti. Disarankan untuk mengambil foto semua komponen (CPU, soket, slot DIMM) sebagai bukti jika perlu klaim garansi.
