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Je suis très satisfait de mon véhicule qui est conforme au bon de commande initial. Je tenais également à remercier toute l'équipe d'élite auto ainsi que l'équipe elite occasion qui reste toujours très professionnel et très à l'écoute. Je tenais à remercié Monsieur Dubois qui a été très arrangeant pour l'obtention de mon peugeot 2008 GT. Je tenais à remercié également la secrétaire notamment Caroline qui m'a facilité les démarches administratives. Je remercie toutes les personnes qui ont œuvraient pour que je puisse réaliser mon projet de changement de véhicule. Les véhicules proposés en stock sont très bien équipés et surtout le choix est conséquent surtout au niveau des marques françaises.
pourquoi pas faire les réservations de livraison du véhicule par internet?
Bien!
C'est excellent, 4800 euros de réduction, rien à dire! merci
Pas suffisamment de photos sur le véhicule et pas d'explications sur les options.obligé d'aller sur le site du constructeur pour se faire une idée.peut mieux faire.. pas de sur tapis fourni et pas de porte clé, mesquin.
Très sérieux
Sérieux, rigueur et disponibilité.
La navigation sur le site est parfaite, j'ai trouvé la voiture qui me convenait au meilleur prix. Le personnel Elite Auto est sympathique et bien compétant. La livraison s'est très bien passée.
Suivi après achat un peu limite, d où 4 étoiles.
J'ai acheté une captur hybride et le cordon électrique de chargement était défectueux Moralité je roule depuis 3 mois exclusivement à l'essence Dommage pour une hybride
Bon service client à l'écoute . La livraison du véhicule a pris du retard dû à la pendémie mais j'ai été averti en temps donc rien à redire Merci encore de vos services tout à été O.K.
Service rapide et efficace. Le site web est ergonomique
Livraison rapide. Cependant la voiture était restée en mode "Démonstration" lors de la livraison, ce qui a eu pour effet la perte de détection des clés et une remise à zéro du tableau de bord. J'ai pu régler ce problème en allant en concession Peugeot.
J'ai trouvé le véhicule que je cherchais au travers d'un large choix aux prix compétitifs. J'ai été bien informé et surtout on m'a repris mon ancien véhicule qui été gagé à un prix raisonnable ce que d'autres concurrents n'ont pas proposé.
Rien a dire . Très bon suivi par les différents commerciaux
Très bon accueil. Super conseil. Rapidité.. Professionnalisme... Excellent.. À conseiller...
Sans soucis très bien professionnels
C’est mon deuxième achat de véhicule avec Élite Auto. Aucune surprise, processus d’achat et d’immatriculation très fluide, communication claire, livraison sans problème.
Très mauvaise expérience pour moi ! Un retard de livraison de 6 mois, un prix qui augmente quelque temps après avoir signé l'offre. Je veux bien avoir manqué de chance sur ces points mais rien n'excuse l'attitude vraiment exécrable de la commerciale. Pour la commande du véhicule tout va bien c'est ensuite que ça se gâte. Bref je ne recommande pas.
Très bonne accueil que ce soit pour la commande ou la livraison du véhicule. En revanche les commerciaux connaissent pas toutes les subtilités des options des fabricants. C'est dommage. Very good reception whether it is for the order or the delivery of the vehicle. On the other hand, salespeople do not know all the intricacies of manufacturers' options. That's a shame.
Site très clair qui permet de trouver facilement son modèle et de faire un devis en ligne. Attention, il n’est pas toujours à jour en terme de couleurs disponibles par exemple. Délai de livraison respecté, véhicule parfaitement conforme à la commande, avec 3 km au compteur. Par contre, aucune explication sur le fonctionnement du véhicule, température en Farenheit et pas à l’heure. Notice sur clef USB, il faut rentrer dedans pour les réglages. Pour résumer très bonne expérience chez Élite Auto, véhicule conforme et bien remisé. Des détails sont encore à améliorer sur la livraison. Je reviendrai dans le futur et je conseillerai Élite Auto à mon entourage.
Site très simple. Le plus les véhicules en stock.
Site clair, J'ai apprécié d'être rappelée rapidement et bien conseillée.
La voiture livrée à un problème, et il n’y a pas de voiture de prêt Une journée de perdue et pas de voiture en définitif
documents de signatures nombreux et peu explicites
véhicule retenu soudainement indisponible le lendemain. obligé d'en commander un autre avec transport en plus..par contre contact très facile avec les employés. très bonne livraison(lyon).
Facile d'accès. Clair. Recherches faciles. Précis dans la présentation des véhicules et informations.
Très satisfait de ma commande un personnel très compétent avec beaucoup de rigueur bravo a tous
Parfait du début à la fin. Suivie impeccable et ultra réactif sur chaque étape. Merci au commercial Nicolas Napierala et le reste de d’équipe pour l’accueil et la préparation du véhicule. Je conseille les yeux fermé et en toute confiance… En plus véhicule livré avec 1 mois d’avance
Entreprise fiable et efficace. Je suis satisfait de la prestation. Le délai annoncé a été tenu. Idem pour le prix. Livraison 12 jours après commande.
Accueil excellent Administration efficace Mais manque d’honnêteté
Bien pour la commande, le délai de livraison, la disponibilité téléphonique. Une seule ombre au tableau : la voiture a été livrée avec plaques en WW j'ai donc du faire à mes frais les plaques définitives.
Choix large, compétitif et comparatif facile
bonne information et bon suivi du dossier
La voiture a été livré dans le temps imparti par Elite Auto
Très professionnel
J'ai navigué sur le site Elite-Auto j'ai choisi le véhicule qui m'intéressait et c'est l'agence d'Aix-en-Provence avec laquelle j'ai déjà traité qui s'est occupé de ma commande. Tout s'est très bien passé je dirais comme d'habitude merci encore à Marie-Hélène de l'agence Elite-Auto d'Aix-en-Provence
Service impeccable. Suivi de dossier irréprochable et toujours joignables. Je recommande chaudement.
Facile pour chercher. Modèle cherché facilement trouvé. Fiche bien détaillé.
Tres satisfais de leur service et leur ponctualité, et l l'amabilité
Parfait
C'est ma première expérience d'achat d'un véhicule hors concession... un peu déçue. Trop d'interlocuteurs, on s'y perd, pas vraiment d'engagements tout est par téléphone, les promesses ne sont pas toujours tenues. Pour la livraison sur Aix en Provence, les conditions ont été décevantes, au milieu d'un parking surchargé, en plein soleil (la carrosserie était brûlante). Pas de notice ni livret Renault mais une clé USB (...) pas de tapis, un peu mesquin ! Ayant été conseillée par un parrain, on m'avait promis un parrainage qui n'est jamais venu.... Bref, je ne renouvellerai pas cette expérience !
C'est bien, rien à redire. Site conforme à ce qu'il doit être.
Accueil formidable
Très bon accueil collaboration sympathique
J'ai commandé une Opel Corsa VI 100 CH, le mandat précisait bien qu'il s'agissait d'une 100 CH et ai reçu une Opel Corsa V 75 CH, le véhicule reçu n'était pas du tout celui commandé... Je me demande bien comment on peut ne pas vérifier l'exactitude de la commande quand on vend un véhicule... Certes SAV réactif mais c'est inacceptable et je ne recommande pas du tout ELITE AUTO pour vos achats de véhicules.
Très bon accueil et attentif
Prise en charge dès le début de la démarche avec un suivi sérieux et une réelle transparence. Conseils clairs et efficaces
Contact commercial facile, à l'écoute. Commande d'un véhicule en stock en 6 semaines, comme annoncé (4 semaines pour le rapatrier de l'étranger, plus 2 semaines pour la livraison en province, avec la carte grise définitive) Je recommande
Efficace et produit final conforme à la description
simple, clair, facile.
super site
Excellent service
Deuxième voiture acheté sur ce site, je n'ai jamais eu de problème. Les commerciaux sont très aimable et m'ont très bien accueillie le jour de la réception. Je recommande ce site !
Choix sur le site simple malgré un petit désagrément, notre premier choix ayant été réservé par un autre client en même temps
Très bon contact commercial, bon suivi de dossier (véhicule commandé en stock). Livraison rapide et conforme à mes attentes. Seul bémol, la livraison en elle même... même accueil que pour la prise de possession d'une voiture de location... C'est assez sommaire... En termes de moment client privilégié, on peut faire mieux.
Le service client de la commande à la livraison est vraiment irréprochable. Je recommande à 100%
Site très agréable, le personnel toujours de bon conseil et entièrement satisfait depuis 8 ans.
Le site m'a permis de trouver rapidement la voiture que je cherchais. Un conseiller m'a permis d'affiner mon choix.
Service en tous points parfait ; commande, retour et précision des informations, délais bien précisés et respectés. Seul petite remarque, on aurait pu nous proposer de venir nous chercher à la gare mais ce n'est pas si loin !
Ravie de notre commande. Notre échange avec le commercial à Lyon a été très agréable. J’ai pu voir la voiture en Visio et la finalisation de la commande a été très facile. En revanche pour un reste du de 13,50€ ( carte grise) la prise de RV pour la livraison à été décalée de plusieurs jours....mais après tout c’est vite et très bien passé.
Site détaillé, mais manque de couleur. Il ne fait pas rêver...
Ergonomie de votre site Web as been.
Prestation correcte ,j'en suis à mon troisième véhicule de commandé chez Elite. Ils m'on fait une offre de reprise tout à fait acceptable pour la reprise de mon QUASQUAI Seul bémol ,le délai de livraison qui à été modifié et rallongé de deux mois par rapport à ce qui étais prévu avec le mandat
Trop d'interlocuteurs, de ce fait le suivi laisse à désirer, dès que le véhicule est vendu le conseiller est aux abonnés absent, un ressenti de manque d'intérêt vis à vis du client.
Je recommande ce site, ou les prix sont imbattables par rapport à la concurrence, le prix affiché sur le site est identique à ce lui passer en agence, pas de surprise à ce niveau. dommage que le suivi de la commande ne fonctionne pas sur le site Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme !
Très satisfaite.
Ras pas de remarques tout s’est très bien passé
rien à signaler
Rien à dire
Délai respecté. Vendeur charmant et professionnel. Livraison dans les meilleures conditions. Je recommanderais Élite Auto dans mon entourage.
RAS . Convivial, très pro, efficacité sans « bla bla » , comme d’habitude ( j’en suis á mon troisième achat) . Site à recommander sans aucune restriction.
Enchanté de ce prestataire qui propose un large choix de véhicules avec des prix très intéressant. Le délais est guère plus long qu'une concession, je conseille vivement.
Je suis très satisfaite
Super prestation. On reçu le véhicule dans de bonne condition avec la crise sanitaire. On vous le conseil. Surtout personnel très sympa car avec 3 enfants de bas âges ce n'est pas facile mais ils restent professionnels. Merci
Le Processus de commande s'est bien déroulé de bout en bout.
Très bien
